Чтобы снизить размер ОДН, энергосберегающих ламп мало

ОДН. У многих эта новая аббревиатура вызывает недоумение, а то и раздражение. Мы привыкли, что платить нужно только за электроэнергию, потребленную в границах нашей квартиры, а все, что вне ее, - это не наша ответственность. Государство переламывает этот стереотип и приучает граждан к тому, что «своя хата» - это не только квартира, но и весь дом, в котором она находится.
Данной теме была посвящена «горячая линия», которая прошла на днях в редакции «МК» в Марий Эл». На вопросы наших читателей отвечал руководитель Центра по расчетам с населением ОАО «Мариэнергосбыт» Константин Актанаев.

- Константин Петрович, каков процент охвата ОДН всех домов Йошкар-Олы?
- Общее количество домов в столице и Медведевском районе – около 2,5 тысяч. Сейчас ОДН охвачено 566 домов. Начиналось все с пилотного проекта, который мы провели вместе с медведевской управляющей компанией ООО «МУК ЭксЖилФонд». По результатам работы с этими 107 домами были проведены переговоры с управляющими компаниями Йошкар-Олы. Много раз приходилось объяснять, что работать по старинке больше не получится: либо давайте искать точки соприкосновения в виде агентского договора, либо «Мариэнергосбыт» начнет через суд взыскивать долги за потребление электроэнергии в общедомовых помещениях. Конечно, компании принимали это нововведение с большой опаской. Причем до сих пор не все они поняли, что заключение договора на расчет общедомового начисления не влечет снятия с них обязанностей по сопровождению жилого фонда. Несколько раз я слышал от руководителей компаний: «Мы же все вам отдали, разбирайтесь с гражданами сами…» Но «Мариэнергосбыт» вправе взять на себя лишь расчеты общедомового потребления энергии, а поиски воровства, обслуживание внутридомовых электросетей и всего, что касается электроснабжения конкретного дома, остается обязанностью управляющих компаний перед собственниками жилья.

- На первых порах многие были недовольны начислением по строке ОДН. Все привыкли платить только за себя. Этот стереотип переломлен?
- Стереотип пока никуда не делся. Вопросы, связанные с ОДН, до сих пор активно обсуждаются и в прессе, и в Интернете, и на кухнях. Психология потребителя понятна. За долгие годы он привык к мысли: «Все, что за пределами квартиры, – не мое!» Эта позиция однозначно ошибочная. Потребитель несет бремя ответственности за свой дом. Жилищный и Гражданский кодексы, все действующие нормативно-правовые акты в области энергетики и жилищного хозяйства однозначно говорят об этом и устанавливают правила взаимоотношений собственников жилья, управляющих компаний и сбытовых организаций.
Многие до сих пор не разобрались в принципах начисления ОДН, и нам приходится выслушивать самые разнообразные домыслы и обвинения. Вчера я был на собрании граждан-собственников в доме на улице Лебедева. Увидел, что старший по дому единственный из всех жильцов не понял, что отказ от оплаты ОДН одним соседом не влечет увеличение счета у другого жильца дома. Не заплатил – сумма, начисленная по графе ОДН, станет долгом для конкретного жителя. В формулах, по которым производится начисление, участвуют только киловатты, потребленные в конкретный расчетный период времени.

- Здравствуйте, Константин Петрович. У меня вопрос, как у владельца двухтарифного счетчика. В январе прошлого года, когда были отменены праздничные дни и дневное потребление продлилось до 22-х часов, сотрудники вашей организации перепрограммировали наши счетчики бесплатно. А нынче, с отменой зимнего времени, мы вынуждены оплачивать перепрограммирование. Мне кажется, это несправедливо! Что будет, если я не стану этого делать?
- В прошлом году «Мариэнергосбыт» пошел навстречу своим клиентам и бесплатно перепрограммировал счетчики. Замечу, это коснулось тех приборов учета, которые стоят на обслуживании в нашей организации. А вообще эта услуга платная. Согласно российскому законодательству, собственник сам платит за обслуживание своего индивидуального прибора учета. И в любом случае до июля будущего года вам придется привести счетчик в соответствие с нормативами, иначе начисление по нему проводиться не будет.

- А если я хочу отказаться от двухтарифного счетчика? Экономия получается небольшая – всего около 30 рублей в месяц.
- Да, двухтарифный счетчик выгоден тем семьям, где ведут ночной образ жизни. Он выгоден и тем, кто включает на ночь стиральную машину, хлебопечку, другие бытовые приборы, потребляющие много электроэнергии. Если вы не видите выгоды, приходите в Центр по работе с населением и напишите заявление с просьбой рассчитывать вас по одноставочному тарифу 2,35 руб. за киловатт.

- Правда ли, что есть некоторая зависимость: чем активнее собственник работает с домоуправлением, тем в его доме меньше проблем с электрикой, а главное – более корректный размер платы по графе ОДН? Вообще, какая роль отводится домоуправлениям и жилищным компаниям в процессе начисления ОДН?
- Зависимость прямая, и это касается не только электроэнергетики, но вообще всех направлений работы. Под лежачий камень вода не течет. Чем активнее граждане задают вопросы, чем больше интересуются, тем меньше в доме проблем. Вы имеет право знать, каким образом расположенные на первом этаже вашего дома офисы участвуют в распределении ОДН, почему тепловой узел юрлица освещается лампами, запитанными от общего узла, почему ночью в вашем подвале горит свет...

- Здравствуйте. Я звоню из поселка Сурок. У меня два вопроса. Во-первых, почему по всему поселку очень слабое уличное освещение? Фонари горят через две-три опоры. И дети и взрослые вынуждены передвигаться в темноте. Во-вторых, весь Сурок и целый ряд окружающих его селений и дачных поселков приблизительно раз в месяц с восьми утра до пяти вечера остаются без света. Отключается все, даже холодильники в магазинах. Говорят, что это «профилактика». Ни в одном населенном пункте такого нет. Что за профилактика у нас такая каждый месяц?!
- Первый вопрос не к нам. Мы являемся сбытовой компанией, а уличным освещением занимается сетевая организация. Но я передам ваш вопрос по адресу. Что касается второго вопроса, ситуация действительно странная, и я не могу сразу вам ответить. Советую задать этот вопрос в вашей сельской администрации, там должны назвать причину.

- Сколько процентов составляет ОДН от поквартирного потребления? Сначала говорили про 10%, потом про 20%, сейчас все чаще можно услышать цифру, близкую к 30%. Как же так?
- И 30% - не предел. На этот процент влияет коэффициент распределения и для каждого дома он индивидуальный. На его величину влияет общее состояние внутридомовых электрических сетей и приборов. Наши исследования показали, что порядка 58-60% индивидуальных приборов учета в Йошкар-Оле являются неактуальными – они недоучитывают часть потребленной электроэнергии. В то время как общедомовые приборы учета имеют высокий класс точности. В результате этот недоучтенный объем энергии и ложится тяжким бременем на всех жильцов в виде общедомового потребления.
Согласно Федеральному закону от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» новый 2012 год все наши граждане должны встретить с актуальными приборами учета, с классом точности не ниже 2 и с непросроченной госповеркой. Такой прибор будет учитывать именно тот объем электроэнергии, который через него проходит, не больше, не меньше. Пока же у большинства йошкаролинцев класс точности не выше 2,5 и госповерка давным-давно просрочена.

- А что такое класс точности?
- Он показывает величину погрешности, с которой прибор учитывает объем проходящей энергии. У наших счетчиков класс может быть и 2,5, и 2, и 1. При этом отмечу, что законодательство дало гражданам отсрочку на полгода, то есть впереди еще семь месяцев для того, чтобы привести в порядок ваш ИПУ.

- Кто должен этим заниматься?
- Сами граждане. По закону прибор учета – их собственность.

- Но многие об этом не слышали и не услышат!
- Управляющие компании должны проводить соответствующую работу, объяснить все это жильцам. Ведем такую работу и мы. Немало потребителей приходят к нам с жалобами, что с прибором учета что-то неладно. Специалист выезжает на место, смотрит, выписывает предписание на замену прибора. Либо гражданин может придать своему счетчику статус расчетного. Для этого следует обратиться в Центр стандартизации и метрологии. Впрочем, если там обнаружат, что прибор старый и уже не состоит во всероссийском реестре, они просто не возьмут его на поверку. В любом случае собственнику придется за свои деньги менять счетчик на актуальный.

- Но ведь счетчик стоит в подъезде. Какие-нибудь хулиганы могут его сломать, а жилец об этом узнает лишь на следующий день или еще позже…
- Можно попытаться потребовать возмещение ущерба с управляющей компании, которая должна была беречь ваше имущество от порчи и вандализма. Правда, тут опять есть нюанс. Если прибор учета был старый и давно выработал свой ресурс, то он ничего не стоит. Бывает, дело доходит до суда, и представитель управляющей компании приносит справку, что прибор учета стоил две копейки. Собственник ничего не получает и еще должен оплатить судебные издержки.

- Константин Петрович, не все имеют возможность прийти в Центр по расчетам и пообщаться с Вами или Вашими сотрудниками. Существует ли возможность сделать это в Интернете?
- Вопрос можно задать на нашем сайте http://www.marienergosbyt.ru/. Все вопросы поступают в пресс-службу, которая переадресует их сотрудникам Центра. На все запросы мы незамедлительно отвечаем.

- Здравствуйте. В последней квитанции с удивлением обнаружил новые строки. Теперь в них указывается площадь квартиры, количество прописанных людей. Причем в моем случае эти данные не соответствуют действительности: и площадь не та, и количество прописанных человек на самом деле другая…
- Наверное, вы слышали, что готовится к вступлению в законную силу Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Пока эти новые правила сдерживаются принятием жилищных нормативов. В Марий Эл они будут определяться приказом № 42 Республиканской службы по тарифам. При отсутствии у потребителя прибора учета начисление платы за электроэнергию происходит по нормативу, который определяется по количеству комнат и проживающих в квартире. Минимальный норматив составляет 101 кВ в месяц – если в однокомнатной квартире проживает один человек. А для трехкомнатной квартиры с тремя проживающими норматив составит 265 кВт. Учитывая, какие мощные энергоустановки сейчас стоят во многих домах, этот норматив зачастую оказывается в пользу потребителя. Но скоро согласно Постановлению № 354 будет введено существенное изменение. Увеличится и норматив, и порядок начисления, в том числе и по графе ОДН. В этих расчетах площадь квартиры и число прописанных граждан будут ключевыми показателями.

- Добрый день. У меня мансардная квартира, отапливается газовым котлом. Потребление котлом электричества зимой составляет приблизительно 100-120 кВт в месяц. ОДН мне насчитывают пропорционально квартирному потреблению, и из-за котла сумма получается очень большой. У других жильцов месячное потребление - 70-80 кВт, а у меня 200-220!
- 100 киловатт для газового котла – невероятно много! Он же потребляет электроэнергию только на розжиг. Конечно благодаря ему вы экономите на отоплении и горячей воде, хотя другие жильцы вашего дома платят за центральное отопление намного больше. С этими цифрами надо тщательно разбираться!

- Еще вопрос. Мансарду построили недавно, и когда мы въехали в дом, все подвальные помещения оказались уже заняты, нам подвала не досталось. Тем не менее в начисленную сумму ОДН освещение в подвалах входит. И с освещением двора несправедливо: фонари во дворе подключены к нашему общедомовому счетчику, с нас берут за это деньги, но ни один фонарь во дворе не работает!
- Вы вправе получить помещение в подвале, вы же такие же жильцы, как все остальные. В конце концов, по вашему запросу домоуправление может сделать перепланировку подвальных помещений, чтобы досталось место новым жильцам. Требуйте также включить дворовое освещение либо произвести переподключение фонарей к городской сети уличного освещения.

- Основную часть расходов на энергию в подъезде несут лампы в подъезде. У многих 100-ваттные лампы горят годами. Теперь люди начинают понимать, что это невыгодно. Насколько целесообразна замена ламп на энергосберегающие с автоматикой включения?
- Замена ламп – это следующий этап. Сейчас главная задача – искоренить воровство, несуразности с транзитами, заменить неактуальные приборы учета. Пока большие суммы ОДН связаны именно с ними. Вот вам пример дома в Медведеве. Жильцы изучили цифры и поняли, что разница между общедомовым и индивидуальным потреблением не соответствует действительности. Отключили освещение в подъезде – ничего не изменилось. Тогда отключили подвал – и ОДН сразу ушел в минус. Ведь для наших людей подвал – кладезь халявной энергии. Оттуда ведут кабели к сараям, у многих в подвалах и курятники, и свинарники, и все что угодно. Есть и другие примеры. В другом доме, в Русском Кукморе, отключение подвалов и подъездов ничего не дало. Тогда жильцы проверили свои счетчики. Поверка показала, что все они старые и дают неверные показания. В рамках капитального ремонта дома все счетчики были заменены, установлены энергосберегающие светильники с датчиками движения. Размер ОДН у них теперь – 7-8 рублей в месяц.
Вообще нам с сельскими жителями работать проще. В небольших домах все друг друга знают, понимают, что в этих домах творится, дорожат копеечкой и проявляют гражданскую активность.
Так что энергосберегающие лампы, датчики движения нужны обязательно, но в свое время. А пока давайте решать более серьезные и наболевшие вопросы.

Чтобы спать спокойно, платить нужно не только налоги

Разумеется, сон мариэльцев никто не нарушал, однако не одно октябрьское утро было испорчено подобными мыслями...
Дело в том, что с этого месяца ОАО «Мариэнергосбыт» начал «процедуру ввода ограничения подачи электроэнергии», а по сути – отключения от сети злостных неплательщиков. Чему 20 октября и стали свидетелями журналисты «АиФ в Марий Эл».

Как возник долг

«Ну отключайте… Дайте только обед доготовить», - казалось, обитательница одного из неблагополучных домов на Сернурском тракте Венера не удивилась неожиданному визиту. Хотя на пороге стояла довольно многочисленная компания: в «сборную по отключению» вошли специалисты «Мариэнергосбыта», сотрудники местного ЖЭКа, представители СМИ. Разве что любопытных соседей не было… Наверное, потому, что они и сами должны за свет.

Вообще, по данным Гарантирующего поставщика электроэнергии в республике, общая сумма задолженности на сегодняшний день составляет почти 37 миллионов рублей! За йошкаролинцами числиться 16 миллионов. Конечно, эти суммы накопились не за месяц: среди потребителей есть такие, которые не платят за свет годами. У одних долг измеряется парой сотен рублей, у других – парой десятков тысяч. «Многие считают, что игнорируют квитанции только неблагополучные семьи и асоциальные элементы. На самом деле, среди должников достаточно и вполне обеспеченных граждан», - говорит Александр Киселев, начальник пресс-службы ОАО «Мариэнергосбыт» .

Третье предупреждение!

По закону, если потребитель не вносит платежи в течение трех месяцев и больше, сбытовая компания вправе «инициировать ограничительные мероприятия». Какие? Приостановить или вовсе отключить подачу электроэнергии. Но это происходит крайне редко. Большинство дебиторов, к которым «Мариэнергосбыт» применяет столь суровые меры, умудрились накопить по 10 - 20 тысяч рублей долга. И это – при среднестатистическом потреблении 100 - 150 кВт в месяц.
Неудивительно, что Венера отреагировала на приход энергетиков достаточно спокойно (несколько проклятий не считается). По другому адресу предпочли просто не открывать дверь, хотя за ней прослушивались явные признаки жизни. «Чаще всего люди реагируют адекватно, ведь прежде чем прийти отключать потребителя, мы трижды в письменном виде предупреждаем его о такой возможности. И все же приходится сталкиваться и с угрозами, и со слезами, и даже иногда с сопротивлением», - продолжает Киселев.

Есть варианты

Самое главное, что от этой ситуации не выигрывает ни одна сторона. Для поставщика это лишние хлопоты, для потребителя – лишние траты. При повторном подключении ему придется не только погасить всю сумму долга и пени за просрочку платежа, но и оплатить судебные издержки и саму процедуру отключения.
С октября в ОАО «Мариэнергосбыт» начали масштабную кампанию против неплательщиков: еженедельно от сети отключается 70 - 100 потребителей. Однако энергетики продолжают придерживаться когда-то принятой политики конструктивного диалога: если у потребителя нет возможности погасить весь долг сразу, здесь готовы его реструктурировать. Для этого нужно лишь обратиться в Центр по расчетам с населением и заключить соответствующий договор. Адрес ЦРсН ОАО «Мариэнергосбыт»: Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, 99-а.

На день рождение 8 «а» класса МОБУ «Медведевская гимназия» прибыли почетные гости – А.Вшивцев, начальник Медведевского отделения ОАО «Мариэнергосбыт» и К.Актанаев, руководитель Центра по расчетам с населением ОАО «Мариэнергосбыт». Столь необычный для учебного заведения визит представителей энергосбытовой организации был не случаен. ОАО «Мариэнергосбыт» и ОАО «Марий Эл Дорстрой» оказали помощь МОБУ «Медведевская гимназия» в ремонте кабинета математики.
- Сейчас у ребят и у меня в классе всегда бывает хорошее настроение, - комментирует событие С. Королева, учитель математики, классный руководитель 8 «а» класса. – Кабинет соответствует современным требованиям и позволяет чувствовать себя комфортно.
А еще совсем недавно у Светланы Александровны ее учебный кабинет вызывал совершенно иные эмоции. Хотелось взять в руки шпатель, кисть и навести, наконец, здесь порядок.
Так бы давно и сделали. Но ремонт – дело, требующее немалых средств, которые школе сейчас изыскать сложно.
Сейчас многие руководители предприятий, организаций, учреждений не очень-то охотно реагируют на просьбы о спонсорской помощи. Предпочитают принимать участие в крупномасштабных благотворительных проектах.
Но в ОАО «Мариэнергосбыт» и «МарийЭлДорстрой» на просьбу родителей откликнулись. Через подрядную организацию «Конструктор – М», энергетики обеспечили гимназию строительными материалами. А дорожники помогли приобрести линолиум.
За остальным дело не стало.
В общем, от старых воспоминаний в кабинете не осталось и следа. Ровные стены, окрашенные в светлые тона, новый линолеум – в таком классе и знания лучше даются. Родители в знак признательности за оказанную помощь передали руководителям ОАО «Мариэнергосбыт» и ОАО «МарийЭлДорстрой» благодарственные письма.
А еще почетные гости признались, что всегда приятно помогать активным, неравнодушным людям. О том, что в 8 «а» классе учатся именно такие ребята, они узнали из представленной презентации « Из жизни 8 «А». Участвуют во всех школьных мероприятиях, путешествуют, ходят в театры. В прошлом году были признаны «Суперклассом» в гимназии. А в этом стали победителями по сбору макулатуры. Достойная смена подрастает!

Регулярно читаем вашу рубрику. Уже имеем представление, что такое общедомовые нужды и как будут происходить начисления. Хотелось бы уточнить – кто будет снимать показания коллективных счетчиков и можно ли этот процесс контролировать нам, жильцам?
Семья Харитоновых, Волжск

Действующее законодательство не оговаривает отдельно этот момент. Сегодня съемом показаний с общедомовых приборов учета занимаются специалисты домоуправлений, и жильцы вправе контролировать этот процесс. 1 июля должны вступить в силу изменения в Постановление Правительства РФ №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», которые жестко определят порядок взаимодействия и расчетов в системе ОДН. Вот что сообщила заместитель генерального директора ОАО «Мариэнергосбыт» Екатерина ВАХИТОВА: «Данный документ закрепляет право снимать показания счетчиков за специалистами ресурсоснабжающей компа¬нии и исполнителями коммунальных услуг. Таким образом, фиксировать потребленные домом киловатты могут как сбытовики, так и энергетики из конкретной управляющей компании». А вопрос присутствия при процедуре старшего по дому или любого другого представителя жильцов лучше вынести на повестку заранее, чтобы не возникло недопонимания между сторонами.

«Мариэнергосбыт» поздравил школьников с Днем знаний

Расписание уроков, линейки, закладки для книг и другие необходимые учебные мелочи получили 1 сентября все первоклассники Марий Эл. гарантирующий поставщик электроэнергии, когда речь заходит о детях, не скупится на подарки... Факт.

Подарки – всем!
И это не просто знак внимания или меценатство. Дело в том, что ведущая энергоснабжающая компания республики «по совместительству» является социально активным предприятием, а 1 сентября 2011г. получила предложение войти в состав партнерского комитета при Министерстве образования и науки. «Все мы были детьми и помним, как это волнительно – первый раз идти в школу. И сегодня прекрасно понимаем, как в такой момент нужна поддержка взрослых», - говорит Виктор Яшков, генеральный директор ОАО «Мариэнергосбыт».
Приятный сюрприз для ма¬ышей был подготовлен по его инициативе. В День знаний вместе с министром образования республики Галиной Швецовой он лично поздравил воспитанников Семеновской коррекционной школы-интерната, а топ-менеджеры компании посетили несколько образовательных учреждений Йошкар-Олы и приняли участие в праздничных мероприятиях школ № 6, 19, 20, 27 и 30. Первоклашки получили сувениры от «Мариэнергосбыта»: воздушные шары, поздравительные открытки и добрые пожелания от неравнодушных людей. А своим подопечным – воспитанникам Семеновской школы, энергетики приготовили особый подарок. Во-первых, отремонтированные помещения школы-интерната, во-вторых, организовали красочное театрализованное представление.

Принимайте ремонт!
В этом году в первый раз в первый класс в интернате пошли 29 детишек. 7-летняя Настя Сидорова, бойкая и любознательная девчушка, – одна из них. Своими впечатлениями о первом учебном дне она охотно поделилась с журналистами «АиФ в Марий Эл». «Я рада, что пошла в школу! Мне здесь все нравится: учительница очень добрая, ребята хорошие, классы большие и красивые. Я очень хочу поскорее научиться читать, писать и рисовать. Кажется, я даже не буду скучать по дому», - призналась малышка.
Пока Настя и остальные ученики увлеченно смотрели шоу, Вениамин Никитин, директор Семеновской школы-интерната, устроил гостям экскурсию по обновленному зданию. «Ремонт, организованный и проведенный силами и средствами наших друзей – компании «Мариэнергосбыт» – стал первым капитальным вложением за 60 лет, то есть с самого дня образования школы! В общей сложности в здание вложе¬но более 5 млн. рублей, - рассказал Вениамин Алексеевич. - В 20 классах вместо ветхих оконных рам появились современные пластиковые окна, полностью переоборудованы игровая, туалетные и душевые комнаты, класс социально-бытовой ориентации, приобретена дорогостоящая профессиональная стиральная машина в прачечную. И все это – не просто материальная помощь и вклад в систему образования, это пример для всего нашего общества! Надеюсь, пример заразительный. Такие «шефы» нужны сегодня многим».

Только начало
Впрочем, важнее любых слов – реакция тех, для кого готовились все эти изменения. Многие дети были настолько удивлены, что поначалу отказывались признавать в светлых и уютных кабинетах свою старую школу… Малыши были в восторге, а ребята постарше не могли поверить, что такие изменения возможно осуществить всего за три месяца… Галина Швецова также высоко оценила результаты социального партнерства компании «Мариэнергосбыт» и Семеновской коррекционной школы. Тем более что, как выяснилось, проделанные к 1 сентября работы – это только начало… Как заявил Виктор Яшков, «Мариэнергосбыт» и впредь намерен оказывать всяческую помощь своим «подшефным» из Семеновки, и в ближайших планах компании – ремонт продолжить!