Потребителям
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
02-04-2011 20:20 Ломоносова Марина
Вопрос: Уважаемый Виктор Владимирович Яшков,в своей статье от 14.03.2011 вы пишите "Одно из важнейших направлений политики «Мариэнергосбыта» - дать возможность людям осознать, что они должны платить лишь за то, чем пользуются. Не надо платить за соседа и за то, что не делает его жизнь комфортной." В нашей же ситуации получается что по расчетам, произведенными Вашей компанией я оплачиваю не только свое потребление, но и потребление соседей. по моему счетчику начислено 279 квт, а общедомовое потребление - 937 квт - за месяц. Дом частично оснащен электросчетчиками (18 семей против 33 -где нет) - я не хочу делать жить соседей комфортной во всем экономя на себе. Между Вашей компанией и и Управляющей компанией ЭксЖилФонд заключен за моей спиной агентский договор от 1.10.10, нарушающий мои права, т. к. я узнала о нем из квитанции за ноябрь 2010 года, которую я получила в декабре 2010 года с расчетом общедомовым потреблением за 2 месяца. В связи с этим вопрос - можно ли исключить наш дом из агентского договора до тех пор, пока управляющая компания не оснастит все квартиры индивидуальными приборами учета? Такой вопрос мучает всех жильцов нашего дома, имеющие индивидуальные приборы учета..
Ответ:
Исключить Ваш дом из агентского договора не предоставляется возможным, согласно п.22 Постановления Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307, где сказано «Собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.»
Что касается установки поквартирных приборов учета и понуждению к этому нерадивых граждан и иные организационные вопросы, можно решить на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, которое согласно ст.44 ЖК РФ является органом управления многоквартирного дома.
20-02-2011 20:07 домрачева татьяна
Вопрос: скажите пожалуйста почему в приказе республиканской службе по тарифам республике марий эл от 28 декабря 2010 года тарифы для населения проживающих в городе в домах с установленными электроплитами дифференцированный по зонам суток дневная зона 1,68 коппек, ночная 67 копеек, а в квитанциях 2,4 и 95 копеек.
Ответ:
С 01.01.2011 года в многоквартирных домах, не оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и не имеющих газоснабжения, применяется тариф «население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными газовыми плитами», утвержденный Приказом Республиканской службы по тарифам РМЭ от 23.11.2010г. № 96.
Тариф «население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками», где применяется понижающий коэффициент 0,7, по отношению к Вашему дому не предусмотрен, согласно Постановления Правительства РФ от 7 декабря 1998 №1444 «Об основах ценообразования в отношении электрической энергии, потребляемой населением» (в редакции постановления Правительства РФ от 30.05.2000г. №418).
Республиканской службой по тарифам РМЭ (письмо от 20.12.2010г. №РСТ-2100) сделано следующее разъяснение: «определяющим при начислении платы за электрическую энергию, является наличие электрических плит и (или) электроотопительных установок во всем многоквартирном доме, а не в отдельной квартире».
14-02-2011 19:08 Гусев Сергей
Вопрос:
Меня интересует почему на лицевом счете Л/счет 19-268 было начислено общедомовое потребление на 250 кВт*ч на сумму 412,5 рублей. При том что количество по счетчику №30105197 составило 515 кВт*ч в январе месяце. Прибавка на 50% лишних, на мой взгляд не правомерно. Меня интересует метод начисления общедомового начисления по квартирнно, т.к. при одиннаковых площадях между соседями, этот показатель разный(при расспросе жильцов этого дома она колеблется от 50 до 300кВт*ч).
Прошу разъяснить и ответить.
Ответ: Выставление общедомового потребления (ОДН) производится согласно Постановления Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 Приложение №2, формула 9, где начисление ОДН зависит не от занимаемой площади, а начисляется пропорционально среднемесячного потребления по каждой квартире, т.е. чем меньше Вы потребили за месяц тем меньше начислено ОДН.
24-01-2011 09:22 Егошина Наталия
Вопрос: Купили квартиру,старые хозяева заплатили за эл.энергию за 2010 год они неплатили с июля 2010 около 900квт)в начале января 2011 по тарифам 2010,но когда пришли переоформлять договор на себя то заставили оплатить ещё 200руб обьяснив что у нас недоплата,так те 900квт они пересчитали по новым тарифам.Почему мы должны платить по новым тарифам если потребление было в 2010г?
Ответ:
Переплачивать по тарифам 2010г. не нужно. Перерасчет возможен при наличии показаний на конец 2010г., либо вывести показания на конец года расчетным методом.
Предлагаем Вам подойти в Центр по расчетам с населением по адресу: ул.Красноармейская 99а и оформить заявление на перерасчет.
